1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Na Błysk Liudmyla Klym, ul. Albatrosów 2 lok. 37, 05-500 Piaseczno, NIP 1231532884, REGON 525210225.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować e-mailowo:[email protected], telefonicznie: +48 536 26 25 43lub listownie na adres podany powyżej.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz na stronie Kontakt, piszesz do nas e-mail lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

Wykorzystujemy je wyłącznie po to, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość, ustalić szczegóły sprzątania i przygotować ofertę.

Podstawa prawna (RODO):

art. 6 ust. 1 lit. b – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. przygotowanie oferty),
art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość i prowadzenie korespondencji.

Ochrona formularza przed spamem

Formularz jest chroniony usługą Cloudflare Turnstile. Aby odróżnić człowieka od automatu, Cloudflare przetwarza m.in. adres IP oraz techniczne informacje o przeglądarce i urządzeniu. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes – ochrona strony i skrzynki pocztowej przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Działanie strony

Podczas odwiedzania strony serwery dostawcy hostingu automatycznie zapisują dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina wizyty, adres odwiedzonej podstrony i typ przeglądarki. Służą one wyłącznie zapewnieniu działania i bezpieczeństwa strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Pliki cookies

Strona nie używa plików cookies do statystyk, reklamy ani śledzenia użytkowników. Mechanizm Cloudflare Turnstile może zapisywać w przeglądarce dane technicznie niezbędne do ochrony formularza – nie wymagają one Twojej zgody.

Do zbiorczych statystyk odwiedzin używamy Plausible Analytics (oprogramowanie open source) uruchomionego na własnym serwerze, bez udziału zewnętrznych firm analitycznych. Plausible nie używa plików cookies, nie zapisuje danych w przeglądarce i nie identyfikuje użytkowników: adres IP i dane przeglądarki służą jedynie do wyliczenia anonimowego identyfikatora zmienianego codziennie oraz kraju i miasta, a sam adres IP nie jest zapisywany (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes w poznaniu zbiorczej liczby odwiedzin).

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i korespondencję:

Cloudflare, Inc. – hosting strony, ochrona formularza (Turnstile) i przesyłanie danych do serwera statystyk,
Sendinblue SAS (Brevo), Francja – dostarczanie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę e-mail,
Zoho Corporation – dostawca naszej poczty e-mail.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Cloudflare może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

Wiadomości i dane kontaktowe – do czasu załatwienia sprawy, a jeśli dojdzie do współpracy – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane techniczne (logi, Turnstile) – przez krótki okres określony przez dostawcę usługi, niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na [email protected].

8. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, nazwiska i adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na wiadomość wysłaną przez formularz. Zawsze możesz też po prostu do nas zadzwonić.

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników.

9. Zmiany polityki

Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę na jej początku.

Polityka prywatności